A 10 legjobb e-mail marketing mutató a kampányok fellendítésére

A tartalomból

• Az e-mailes marketing mérőszámai elengedhetetlenek a kampány sikerének méréséhez és a fejlesztési területek azonosításához. A kulcsfontosságú mérőszámok közé tartozik a megnyitási arány, az átkattintási arány és a konverziós arány.
• Az elköteleződési mutatók, például a megnyitási és átkattintási arányok segítenek személyre szabni az e-mail stratégiákat a közönség interakciójának fokozása és a tartalom optimalizálása érdekében a jobb teljesítmény érdekében.
• A lista állapotának fenntartása olyan mutatók segítségével, mint a visszafordulási arány és a leiratkozási arány, kulcsfontosságú a sikeres e-mail marketingstratégia fenntartásához.

Az e-mail marketing mutatóinak megértése

Az e-mail teljesítménymutatók minden sikeres e-mail marketing stratégia gerincét képezik. Betekintést nyújtanak kampányai teljesítményébe, és kiemelik a fejlesztendő területeket. Ezek a mutatók egy erős e-mail marketing stratégia alapját képezik, és segítenek mérni a sikert.

Ezen mutatók követése lehetővé teszi kampánya hatékonyságának mérését és marketingcéljainak elérését.

Mik azok az e-mail marketing mérőszámok?

Az e-mail marketing mérőszámai olyan adatpontok, amelyek az e-mail kampányok különböző aspektusait mérik, a kézbesítéstől az elköteleződésig és a konverziókig. Ezek a kulcsfontosságú teljesítménymutatók (KPI-k) segítenek a kampány teljesítményének értékelésében és a fejlesztendő területek azonosításában.

A gyakori mutatók közé tartozik a megnyitási arány, az átkattintási arány, a konverziós arány, a leiratkozási arány és a visszafordulási arány, amelyek mindegyike átfogó képet ad kampánya teljesítményéről.

Miért érdemes nyomon követni az e-mail marketing mutatóit?

Az e-mail marketing mutatóinak követése több okból is létfontosságú. Az előfizetői viselkedés mintáinak azonosítása segít finomítani a tartalmi stratégiákat a jobb elköteleződés érdekében. E mutatók rendszeres elemzése növeli a befektetés megtérülését (ROI), maximalizálva marketingtevékenységének hatását.

Ezen túlmenően, ha megérti, milyen gyakran osztják meg tartalmait a közösségi médiában, az elérheti a kezdeti közönséget, és új feliratkozókat vonzhat.

Kulcsfontosságú elköteleződési mutatók

Az elköteleződési mutatók kulcsfontosságúak annak megértéséhez, hogy a közönség hogyan reagál az e-mailjeire. Ezek a mutatók, mint például a megnyitási arány és az átkattintási arány, betekintést nyújtanak a címzett viselkedésébe és preferenciáiba, és segítenek a kampányok testreszabásában a maximális hatás érdekében.

E mutatók elemzése betekintést nyújt a tartalom hatékonyságába, lehetővé téve a stratégiai kiigazításokat.

Nyitott arány

A megnyitási arány egy alapvető e-mail marketing mérőszám, amely méri azon feliratkozók százalékos arányát, akik megnyitották az e-mailjeit. Számítsa ki úgy, hogy a megnyitott e-mailek számát elosztja az elküldött e-mailek számával, és megszorozza 100-zal. A tárgysorok, a személyre szabás és a küldési gyakoriság jelentősen befolyásolja a megnyitási arányt.

A tömeges e-mailek jó megnyitási aránya általában 30-40% között mozog, míg az automatizált kampányok még magasabb arányt érhetnek el.

Átkattintási arány (CTR)

Az átkattintási arány (CTR) az e-mailben található linkekre kattintó címzettek százalékos arányát mutatja. Számítsa ki a CTR-t úgy, hogy elosztja a kattintások számát a kézbesített e-mailek számával, majd megszorozza 100-zal. A CTR az elköteleződés és az e-mailek tartalma minőségének kritikus mutatója.

A CTR növelése érdekében győződjön meg arról, hogy tartalma releváns, és határozott cselekvésre ösztönzőket (CTA-kat) tartalmaz. A célnak megfelelő CTR 4% vagy magasabb.

Kattintási nyitási arány (CTOR)

A kattintási nyitási arány (CTOR) a tartalom elköteleződését méri a kattintások és a megnyitások összehasonlításával. Számítsa ki a CTOR-t úgy, hogy a kattintások számát elosztja a megnyitások számával, és megszorozza 100-zal. A CTOR jó benchmark 10,5% körül van, bár a magasabbra való törekvés mindig előnyös.

A CTOR jelzi, hogy az e-mail tartalma cselekvésre készteti-e a címzetteket.

Konverziós mutatók

A konverziós mutatók elengedhetetlenek az e-mail kampányok általános teljesítményének értékeléséhez. Az olyan mutatók, mint a konverziós arány és az e-mailenkénti bevétel megmutatják, hogy az e-mailek milyen hatékonyan generálnak potenciális ügyfeleket és hogyan növelik az eladásokat.

Ha ezekre a mutatókra összpontosít, optimalizálhatja kampányait a jobb pénzügyi eredmények érdekében.

Átváltási arány

A konverziós arány azoknak a címzetteknek a százalékos arányát méri, akik az e-mailben található hivatkozásra kattintva végrehajtanak egy kívánt műveletet. Ez a művelet a vásárlástól a webináriumra való feliratkozásig terjedhet. Számítsa ki úgy, hogy a befejezett műveletek számát elosztja a kézbesített e-mailek számával, majd megszorozza 100-zal.

A jó konverziós arány a művelet típusától függően változik, de általában az aktivált e-mailek 3-5%-os referenciaértéke jónak tekinthető.

Bevétel e-mailenként

Az elküldött e-mailenkénti bevétel (RPE) segít felmérni az e-mailes marketing tevékenységének pénzügyi hatását. Az RPE kiszámításához elosztja a generált teljes bevételt az elküldött e-mailek számával. Ez egyértelmű mérőszámot biztosít az értékeléshez. Ez a mutató világos képet ad arról, hogy az egyes e-mailek mekkora pénzbeli értéket jelentenek vállalkozása számára.

Az RPE növelése érdekében összpontosítson olyan stratégiákra, amelyek javítják a nyitott árfolyamokat és az általános teljesíthetőséget.

A befektetés megtérülése (ROI)

A befektetés megtérülése (ROI) a megtermelt bevétel és a felmerült költségek összehasonlításával értékeli e-mail kampányainak jövedelmezőségét. Számítsa ki a ROI-t úgy, hogy elosztja a teljes bevételt az összköltséggel, és megszorozza 100-zal. A magas ROI azt jelzi, hogy e-mail kampányai költséghatékonyak és nyereségesek.

Az e-mail marketing átlagosan 42 USD ROI-t tud elérni minden elköltött 1 USD után.

Sorolja fel az egészségügyi mutatókat

A lista állapotának mérőszámai elengedhetetlenek egy robusztus és elkötelezett e-mail lista fenntartásához. Az olyan mutatók, mint a visszafordulási arány és a leiratkozási arány, felfedik e-mail listája minőségét, és kiemelik a figyelmet igénylő területeket.

Ezen mutatók figyelése biztosítja, hogy e-mail listája egészséges és hatékony maradjon.

Visszafordulási arány

A visszafordulási arány a kézbesítetlen elküldött e-mailek százalékos arányát jelzi. A visszapattanásokat kemény visszapattanások (érvénytelen vagy nem létező címek) és lágy visszapattanások (ideiglenes problémák, például megtelt postafiókok) kategóriába sorolják.

Rendszeresen figyelje és címezze a visszafordulási arányokat az egészséges e-mail lista fenntartása érdekében. Törekedjen arra, hogy a visszafordulási arány 0,5% alatt maradjon az optimális e-mail-teljesítmény érdekében.

Leiratkozási arány

A leiratkozási arány azon címzettek százalékos arányát méri, akik leiratkoznak a jövőbeni e-mailek fogadásáról. Számítsd ki úgy, hogy elosztod a leiratkozások számát a kézbesített e-mailekkel, majd megszorozod 100-zal. A 0,5% alatti leiratkozási arány pozitív elköteleződést jelez az e-mail tartalma iránt.

A magas leiratkozási arány problémákat jelezhet a tartalommal vagy a gyakorisággal kapcsolatban. Ennek megoldásához vegye fontolóra egy leiratkozási hivatkozást a kommunikációjába.

Növekedési ráta listája

A lista növekedési üteme méri az e-mail listája időbeli növekedését. Számítsa ki úgy, hogy kivonja a leiratkozásokat az új előfizetőkből, elosztja az aktuális előfizetők számával, és megszorozza 100-zal.

A pozitív növekedési ráta kulcsfontosságú a sikeres e-mail marketing stratégia fenntartásához. Jó cél a lista 2,5%-os növekedési üteme. Törekedj e cél elérésére.

Szállíthatósági mutatók

A kézbesíthetőségi mutatók azt mérik, hogy az e-mailek mennyire jutnak el a címzettek postaládájába anélkül, hogy blokkolnák vagy spamként jelölnék meg őket. Az olyan mutatók, mint a kézbesítési arány és a spamre vonatkozó panaszok aránya, biztosítják az e-mailek sikeres kézbesítését és elolvasását.

Ezeknek a mutatóknak a figyelése segít azonosítani és kezelni a lehetséges szállíthatósági problémákat.

Szállítási arány

A kézbesítési arány a címzettek szerverei által elfogadott e-mailek százalékos arányát méri. Kiszámíthatja úgy, hogy az összes elküldött e-mailből kivonja a visszapattanó e-maileket, elosztja az összes elküldött e-maillel, és megszorozza 100-zal. A magas kézbesítési arány tiszta és egészséges e-mail listát jelez.

Törekedjen arra, hogy teljesítési aránya 97% felett legyen.

Spam panaszok aránya

A spamre vonatkozó panaszok aránya azoknak a címzetteknek a százalékos arányát méri, akik az Ön e-mailjeit spamként jelölik meg. Számítsa ki úgy, hogy elosztja a spamre vonatkozó panaszok számát a kézbesített e-mailekkel, majd megszorozza 100-zal. Ez segít hatékonyan nyomon követni a spammel kapcsolatos panaszok arányát.

A levélszemét-panaszok arányának 0,08% alatti tartása kulcsfontosságú a feladó jó hírnevének megőrzéséhez és annak biztosításához, hogy e-mailjei eljussanak a beérkező levelek mappájába.

Beérkezett üzenetek elhelyezési aránya

A Beérkezett üzenetek elhelyezési aránya azt méri, hogy az e-mailek hány százaléka landol az elsődleges címzett postaládájában, nem pedig a spam vagy más mappákban. Ez a mérőszám elengedhetetlen annak megértéséhez, hogy a közönség mennyire fogadja és olvassa e-mailjeit.

Ennek az aránynak a figyelése segít abban, hogy e-mailjei eljussanak a címzettek postafiókjába.

Megosztási és továbbítási mutatók

A megosztási és továbbítási mutatók létfontosságúak annak megértéséhez, hogy a címzettek milyen gyakran osztják meg e-mailjeit másokkal. Az olyan mérőszámok, mint az e-mailek megosztási/továbbítási aránya és a közösségi médiában való megosztások, felfedik a tartalmak viralitását és szélesebb körű elérését.

Ezeknek a mutatóknak a követése segít optimalizálni a tartalmat, hogy több megosztásra és továbbításra ösztönözzön.

E-mail megosztási/továbbítási arány

Az e-mailek megosztási/továbbítási aránya az Ön e-mailjeit megosztó vagy továbbító címzettek százalékos arányát méri. Kiszámíthatja úgy, hogy elosztja a továbbítások számát a megnyitott e-mailekkel, majd megszorozza 100-zal. Ez a mutató azt jelzi, hogy mennyire lebilincselő és megosztható a tartalom, és segít megérteni annak vonzerejét és lehetséges vírusosságát.

Közösségi média megosztások

A közösségi médiában való megosztások jelentősen növelik az e-mailek tartalmának láthatóságát. A közösségi médiában való megosztások kiterjesztik a tartalmad elérését, és potenciálisan új feliratkozókat vonzanak.

Ezeknek a megosztásoknak a nyomon követése segít megérteni, hogy mely tartalom rezonál leginkább közönségére és hálózataira.

Elköteleződési idő mérőszámai

Az elköteleződési idő mérőszámai elengedhetetlenek annak elemzéséhez, hogy a címzettek mennyi ideig lépnek interakcióba az e-mail tartalmával. Ha megérti, mennyi időt töltenek a címzettek az e-mailek megtekintésével, optimalizálhatja a tartalmat, hogy megragadja és megtartsa figyelmüket.

Ezek a mutatók értékes betekintést nyújtanak az e-mail marketing kampány stratégiáinak hatékonyságába.

E-mail megtekintésével eltöltött idő

Az átlagos idő, amit a címzett egy e-mail megtekintésével tölt, kulcsfontosságú mérőszám a tartalom hatékonyságának értékeléséhez. Az e-mailekkel töltött jelentős mennyiségű idő vonzó és releváns tartalmat jelez. A rövid megtekintési idők azt sugallhatják, hogy a tartalmat javítani kell az olvasói érdeklődés fenntartása érdekében.

Görgetési mélység

A görgetési mélység azt méri, hogy a címzettek milyen messzire görgetnek az e-mailben, így betekintést nyújtanak abba, hogy mely szakaszok vonzzák a legtöbb figyelmet. A görgetési mélység nyomon követése segít azonosítani az e-mail legérdekesebb részeit, lehetővé téve az optimalizált tartalomelhelyezést.

Eszköz- és ügyfélmutatók

Az eszköz- és ügyfélmutatók elengedhetetlenek az e-mail kampányok különböző platformokon történő optimalizálásához. Az eszközök és az e-mail kliens használatának megértése segít a tartalom testreszabásában a zökkenőmentes élmény érdekében.

Ez az optimalizálás nagyban növelheti az e-mail szolgáltató hatékonyságát.

Mobil nyitási arány

A mobil megnyitási arány azt jelzi, hogy a címzettek hány százaléka nyitja meg az e-maileket mobileszközökön. Ez a mutató megmutatja az e-mailek hatékonyságát mobilplatformokon.

Optimalizálja a mobilfelhasználók számára azáltal, hogy a tartalom érzékeny és könnyen olvasható a kisebb képernyőkön.

E-mail kliens megosztás

Az e-mail kliens megosztása az e-mail kliens használatának megoszlását jelzi a címzettek között. Ennek a mutatónak az elemzése segít meghatározni, hogy mely e-mail klienseket kell optimalizálni a közönség lebontása alapján. Ez az információ irányítja a fejlesztést, a minőségbiztosítási erőfeszítéseket és a szállíthatósági problémák hibaelhárítását.

Előfizetői viselkedési mutatók

Az előfizetői viselkedési mutatók azt mutatják meg, hogy a címzettek hogyan lépnek kapcsolatba az Ön e-mailjeivel, és betekintést nyújtanak az elköteleződés szintjébe és preferenciáiba. Ezen mutatók követése segít az e-mail stratégiák személyre szabásában, hogy jobban megfeleljenek a közönség igényeinek.

Aktív és inaktív előfizetők

Az aktív feliratkozók rendszeresen foglalkoznak az Ön e-maileivel, míg az inaktív feliratkozók nem. Automatizált újra az elkötelezettségi kampányok vagy az inaktív kapcsolatok eltávolítása segít fenntartani az egészséges feliratkozói listát.

Az elmulasztott tartalommal kapcsolatos ösztönzők vagy információk arra ösztönözhetik az inaktív előfizetőket, hogy újra elkötelezzék magukat.

A nyitások gyakorisága

A megnyitások gyakorisága azt jelzi, hogy a címzettek milyen gyakran nyitják meg az e-mailjeit. Ez a mérőszám segít meghatározni a tárgysorok hatékonyságát és az e-mailek küldésének legjobb időzítését. Ennek a gyakoriságnak a megértése segít a stratégiák testreszabásában a különböző szegmensekre és az általános elkötelezettség fokozására.

Összegzés

Az e-mail marketing mérőszámok olyan hatékony eszközök, amelyek mély betekintést nyújtanak az e-mail kampányok teljesítményébe és hatékonyságába. Ezen mutatók megértésével és kihasználásával finomíthatja stratégiáit, fokozhatja az elkötelezettséget, és jobb eredményeket érhet el. A megnyitási aránytól és az átkattintási aránytól kezdve a konverziós mérőszámokig és a listák állapotának mérőszámaiig minden mérőszám kritikus szerepet játszik az e-mailes marketingtevékenység optimalizálásában. Folyamatosan kövesse nyomon, elemezze és módosítsa stratégiáit ezen kulcsfontosságú mérőszámok alapján, hogy e-mail marketinges tevékenységei továbbra is sikeresek legyenek.

Gyakran Ismételt Kérdések

Mik azok az e-mail marketing mérőszámok

Az e-mailes marketing mutatói segítenek megérteni, milyen jól teljesítenek kampányai azáltal, hogy nyomon követi a kulcsfontosságú adatpontokat, például a megnyitási arányokat, az átkattintási arányokat és a konverziós arányokat. Ezeknek a mutatóknak a szemmel tartása elengedhetetlen a stratégia fejlesztéséhez és a jobb eredmények eléréséhez.

Miért fontos az e-mail marketing mutatóinak nyomon követése?

Kulcsfontosságú az e-mail marketing mutatóinak nyomon követése, mert segít megérteni az előfizetői viselkedést, optimalizálni a tartalmat, és növelni a befektetés megtérülését. Ily módon hatékonyan növelheti közönségét és fokozhatja marketingtevékenységeit.

Mi a jó nyitott árfolyam az e-mail marketinghez?

Az e-mail marketing jó megnyitási aránya általában 30-40% a tömeges e-mailek esetében, míg az automatizált kampányok lenyűgöző 40-70%. Törekedjen arra, hogy ezekkel a referenciaértékekkel mérje fel kampánya hatékonyságát!

Hogyan számítja ki az átkattintási arányt (CTR)

Az átkattintási arány (CTR) kiszámításához egyszerűen oszd el a kattintások számát a kézbesített e-mailek számával, és szorozd meg az eredményt 100-zal. Ha tehát szeretnéd felmérni az e-mailek teljesítményét, ez egy gyors és hatékony módszer!

Mi a jelentősége a spam panaszok arányának?

A spamre vonatkozó panaszok aránya alapvető fontosságú, mert azt tükrözi, hogy a címzettek hogyan érzékelik az Ön e-mailjeit; az alacsony díj növeli a feladó hírnevét, és biztosítja, hogy üzenetei eljussanak a beérkező levelek mappájába. Tartsa kézben, hogy kapcsolatban maradjon a közönséggel!